返金ポリシー

返品・交換について

間違った商品が入っていた、破損していた等不良が発生した場合は交換対応させていただきますので、商品到着日から7日以内にご連絡ください。

7日を過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

また、状況によっては返品、交換に応じられない場合もございます。

交換手順はご連絡をいただきました後、メールにてご案内させていただきます。 

 

返品、交換に応じられない事例

・イメージと違う、注文間違い 等のお客さまのご都合によるお申し出　
・既に使用済の場合
・お客さまのもとで汚れ、キズ、匂い、破損などが生じた商品
・商品（付属品 パッケージも含む）を当店へご返送いただいた時の状態が、お届け時と著しく異なっていた場合