FAQ

Q 消費税はかかりますか？

A フィンランドからの販売となるので表示価格は「税抜」のものです。

（使用上税込み価格と表示されていますが、EU圏以外は商品価格は全て税抜き価格です）

フィンランドからの個人輸入、海外通販される場合、商品合計が約16,600円未満は免税となり関税及び日本の消費税はかかりません。

 

Q 関税はかかりますか？

A フィンランドから個人使用のために商品を購入される場合（個人輸入）、商品合計が約16,600円未満は免税となり関税及び日本の消費税はかかりません。

 

Q 商品の返品はできますか？

A 商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じられませんのでご注意ください。

不良品等の場合はお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

不良品のお問い合わせは、お手元に届いてから7日以内に限り承ります。

ご購入いただいた金額はこちらに商品が到着してから30日以内にお返しいたします。

また、ご返品の際の送料、返金の際の銀行手数料に関しましてはお客様のご負担でお願いいたします。

使用済みの場合の交換はお受け出来ませんので、予めご了承ください。

梱包には細心の注意を払って行なっておりますが、国際便での長距離郵送ですので、多少のパッケージの傷やダメージはあらかじめご了承ください。

 

Q 配送方法はなんですか？

A 商品はフィンランドより基本的に国際郵便EMSを使っての発送になります。

発送完了時に追跡番号をお送りします。 通常海外発送後、8-14営業日で商品が日本に到着する予定ですが、郵送状況により前後する事があります。

※現在、新型コロナウイルス感染症の世界的まん延による航空便の減便に伴い、通常よりも配達に時間がかかっております。 商品の配送状況については、追跡番号にてご確認ください。

商品ページに記載された発送予定日より順次発送させて頂きます。